LE STYLE GILET JAUNE STYLÉ

Rubrique proposée par Philippe Meyer.


LE STYLE GILET JAUNE STYLÉ

Philippe Meyer

" Circule sur le net une lettre qu’une retraitée a envoyée au directeur de l’agence bancaire qui gère son compte. Qu’elle a ou qu’elle aurait envoyée, bien malin qui éclaircira ce point, mais qu’elle sonne si juste qu’on aimerait l’avoir écrite soi-même…. « Je vous écris à la suite de votre rejet du chèque avec lequel j’ai payé mon plombier le mois dernier.
Selon mes calculs, trois nanosecondes se sont écoulées entre la présentation de ce chèque et l'arrivée sur mon compte des fonds nécessaires à son règlement, c’est à dire du virement mensuel automatique de ma pension, auquel ma caisse de retraite procède sans le moindre défaut depuis huit ans.
Vous avez saisi l’occasion de ce bref décalage pour débiter mon compte de 30 Euros de frais pour le désagrément causé à votre banque. 
 Cet incident m'a incité à revoir la gestion de mes finances.
 J'ai remarqué qu'alors que je réponds personnellement à vos appels téléphoniques et à vos lettres, je suis en retour confrontée à l'entité aussi impersonnelle qu’exigeante qu'est devenue votre établissement. J’ai donc décidé qu’à partir d'aujourd'hui, je ne traiterai qu'avec une personne de chair et d'os.
 Les mensualités du prêt hypothécaire que vous m’avez accordé lorsque j’ai voulu aider mes petits-enfants ne seront dorénavant plus prélevées automatiquement mais arriveront à votre banque par chèques adressés personnellement et confidentiellement à un(e) employé(e) de votre agence que je devrai donc sélectionner. Toute autre personne qui ouvrirait ce pli commettrait une infraction à la loi sur la protection du secret de la correspondance.
 Vous trouverez ci-joint un formulaire de candidature que je demanderai à l'employé(e) désigné(e) de remplir. Il comporte huit pages, j'en suis désolée, mais c’est pour que j'en sache autant sur cet employé(e) que votre banque en sait sur moi. Toutes les pages du dossier médical ce cet employé doivent être contresignées par un notaire et les détails obligatoires sur sa situation financière (revenus, dettes, capitaux, obligations) doivent être accompagnés des justificatifs requis. 
 Je fournirai à votre employé(e) une clé de sécurité sans laquelle cette personne ne pourra pas entrer en contact avec moi. Cette clé sera exigée à chaque appel téléphonique de votre part. Elle comporte 28 chiffres. Je me suis inspiré des procédures qui permettent d’avoir accès aux services téléphoniques de votre banque. Comme on dit : l'imitation est la plus sincère des flatteries. 

 Lorsque vous me téléphonez, immédiatement après avoir composé le numéro, veuillez appuyer sur la touche étoile pour sélectionner votre langue 
 Appuyez sur le 1 pour prendre rendez-vous avec moi, le 2 pour toute question concernant un retard de paiement, le 3 pour transférer l'appel au salon, le 4 pour transférer l'appel dans la chambre à coucher, le 5 pour transférer l'appel dans la salle de bains, le 6 pour un transfert vers mon téléphone cellulaire. Pour ce transfert, un mot de passe spécifique sera nécessaire. Si je suis occupée, votre appel sera dirigé vers un répondeur avec musique d’attente. Conformément à votre exemple, je me verrai dans l’obligation de vous imputer les frais nécessaires à l'installation du matériel indispensable à ce nouvel arrangement.
Puis-je néanmoins vous souhaiter une heureuse, bien que très légèrement moins prospère, nouvelle année Veuillez agréer, etc… "